Troubleshooting: Erneute Anmeldung durchführen

Problem

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, sich erneut vollständig anzumelden, damit aktuelle Änderungen am Benutzerkonto übernommen werden.

Dies betrifft insbesondere folgende Situationen:

Es sind während der initialen Kontoaktivierung Fehler aufgetreten.
Es gab Probleme beim Einrichten von Zugriffsrechten auf andere Kursteilnehmer.
Ein Administrator hat bereits Anpassungen an Ihrem Benutzerkonto vorgenommen.
Es wurde eine neue Version der Anwendung veröffentlicht und die aktuellen Berechtigungen oder Einstellungen sollen übernommen werden.

Lösung: Vollständige Neuanmeldung

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schließen Sie alle geöffneten Browserfenster.
Beenden Sie den Browser vollständig, sodass alle bestehenden Browsersitzungen beendet werden.
Öffnen Sie den Browser anschließend erneut.
Rufen Sie die Anwendung über die offizielle Adresse auf:
```
https://my.bauabc.de
```

Sie sind bereits angemeldet?

Falls Sie nach dem Öffnen von https://my.bauabc.de bereits direkt angemeldet sind und Ihr Profil sehen, führen Sie zunächst folgende Schritte aus:

Klicken Sie oben rechts auf das Benutzermenü.
Wählen Sie „Abmelden“.
Nachdem Sie erfolgreich abgemeldet wurden, beginnen Sie die Anleitung „Lösung: Vollständige Neuanmeldung“ erneut bei Schritt 1.

Anmeldung durchführen

Wenn stattdessen das Anmeldeformular angezeigt wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf „Anmelden“.

Optional: Passwort zurücksetzen

Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen oder ein neues Passwort vergeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die offizielle Anwendung:
```
https://my.bauabc.de
```
Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
Öffnen Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu vergeben.
Führen Sie anschließend die Schritte unter „Lösung: Vollständige Neuanmeldung“ erneut ab Schritt 1 durch.

Hinweis

Durch das vollständige Schließen und erneute Öffnen des Browsers wird eine neue Anmeldesitzung gestartet. Dadurch werden aktuelle Änderungen an Ihrem Benutzerkonto, Ihren Berechtigungen sowie der Anwendung übernommen.